Лучший совет в моей жизни | Большие Идеи

・ Управление персоналом

Лучший совет в
моей жизни

хххх

Автор: Гопалакришнан Крис

Лучший совет в моей жизни

читайте также

Истории, которые побуждают действовать. Беседа со сценаристом Робертом Макки

Фрайер Бронуин

Семь стратегий для эффективной работы специалистов по продажам

Андрис А. Золтнерс,  Прабакант Сина,  Салли Лоример

Почему «экологичная мода» на самом деле совсем не экологичная

Кеннет Пакер

Секреты коллективного тайм-менеджмента

Лесли Перлоу

С детства я любил науку — даже сам проводил эксперименты. Мне хотелось стать инженером, но родители мечтали о лучшей доле для сына и убедили меня пойти учиться на врача. После школы я поступил на двухлетнюю программу в медицинский колледж. Биология меня не слишком интересовала, зато я два года наслаждался свободой студенческой жизни. Учился я спустя рукава и в итоге не прошел конкурс на медицинский факультет университета, где мог бы получить степень доктора медицинских наук. В Индии очень непросто поменять специальность посреди обучения. А я уже потерял два года, и что делать, было непонятно… Решил ухватиться за единственную представившуюся возможность — пошел на физический факультет, по окончании которого я должен был стать исследователем.

У нас был один замечательный профессор — строгий, упрямый, обожавший своей предмет, заядлый курильщик. Он многие годы терроризировал студентов нашего огромного университета. Я выбрал его своим научным руководителем — именно из-за его репутации. Как-то раз, когда мы обсуждали мою работу, он вдруг остановился и сказал: «Ни о чем не беспокойся. Ты парень способный, тема тебе нравится, значит, все у тебя получится. А пока что просто получше учись». Сразу после этого моя успеваемость пошла вверх, и под конец я выбился в отличники. Мне досталось место в одной из самых престижных аспирантур в Индии, где я занялся компьютерными технологиями. Защитив ученую степень, я продолжил работать в сфере информационных технологий, а через несколько лет стал соучредителем компании Infosys, в которой работаю до сих пор. С одной стороны, смысл совета моего учителя довольно прост: делай то, что любишь, усердно работай — и все будет хорошо. С другой стороны, то, о чем он говорил и как он говорил, напрямую касается каждого руководителя, ведь каждому из них приходится ежедневно решать сложнейшую проблему мотивации сотрудников. Когда мне нужно вдохновить людей, сделать так, чтобы они целиком отдавались работе и добивались наилучших результатов, я всегда вспоминаю своего учителя, его понимание проблемы и даже конкретные слова. И я вслед за ним придаю особое значение трем моментам. Во-первых, я стараюсь заразить окружающих своей любовью к делу. Видя мою увлеченность, сотрудники лучше воспринимают мои предложения и словно подзаряжаются моей энергией. Во-вторых, обсуждая что-либо с ними, я редко оперирую цифрами — гораздо интереснее яркие идеи, их значимость и осуществимость. В свое время на меня нагоняли тоску разговоры о том, как много зарабатывают врачи или как важно получать высокие отметки в университете. Сомневаюсь, что кого-то могут вдохновить и разговоры о запланированной выручке фирмы или об ожидаемой стоимости акций. Вместо этого я, как и мой профессор, пытаюсь помочь людям представить себе, как их личный вклад повлияет на реальность завтрашнего дня. Наконец, я пытаюсь показать, как этот вклад в будущее зависит от нашей нынешней работы.

Вот пример. Немалая часть нашей деятельности — это поддержка бизнес-систем клиентов. Часто приходится слышать от программистов: «Крис, что за нудная работа! Этим программам четверть века, я только и делаю, что ставлю заплатки». Но я смотрю на это иначе: ведь такие ситуации дают повод поэкспериментировать, проявить свое творческое начало, и я стараюсь побуждать подчиненных к этому. Предлагаю им мыслить шире — не просто решать конкретную задачу, но и помогать клиенту быть конкурентоспособнее в глобализующемся мире. Люди видят, что мне нравится рассуждать о наших целях, и начинают мыслить более творчески. Как только они осознают, что делают действительно важное дело, им открывается связь между их работой и будущим, на которое они способны повлиять. Сегодня Infosys — публичная компания стоимостью $3,1 млрд, в которой работает более 80 тысяч человек. Тем не менее, как и в 1981 году, моя главная задача — постоянно вдохновлять каждого сотрудника.

(записала Дэйзи Вейдман Даулинг)