Как сделать так, чтобы опытные сотрудники не утаивали свои знания | Harvard Business Review Russia
Управление персоналом

Как сделать так, чтобы опытные сотрудники не утаивали свои знания

Дороти Леонард
Как сделать так, чтобы опытные сотрудники не утаивали свои знания

На вопрос, не поделится ли он накопленными за свою долгую карьеру знаниями с коллегами, собравшийся на пенсию авиаинженер ответил громко смеясь: «С какой стати? Я им больше ничего не должен – я посвятил компании 35 лет своей жизни, и пусть попробуют обойтись без меня. А еще лучше, – добавил он, подмигивая, – пусть наймут меня консультантом за двойную оплату».

Вот в двух словах сразу целый ряд причин, по которым ветераны корпоративного фронта предпочитают унести с собой основанные на опыте и знании конкретного бизнеса знания, свое личное ноу-хау. Эти личные знания, несомненно, представляют ценность для компании, и от них зависят не только текущие успехи, но и будущие. Знания бывают технические, как в представленном выше примере с инженером, и менеджерские – опытный руководитель приобретает умение выявлять и решать проблемы, знает ключевых клиентов или обладает собственной подробной инструкцией по инновациям в том или ином коллективе.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать
VUCA: с чем это едят  и какая от этого польза?
Беннет Натан,  Лемуан Джеймс Джи
Как выбрать генерального директора
Деннис Кэри,  Фелан Дэн,  Юсим Майкл