Стоит ли биться за лишние сантиметры? | Большие Идеи

・ Маркетинговая стратегия
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Стоит ли биться за
лишние сантиметры?

Кто больше платит, тот больше и получает — идет ли речь о лишнем килограмме мяса, размере телеэкрана или лучшем места на трибуне.

Стоит ли биться за лишние сантиметры?

читайте также

Выплаты гендиректорам: взгляд инсайдера

Лафли Алан

Есть идея!

Бюрократия должна быть устранена

Гэри Хэмел

Шесть смертельных ошибок переговорщика

Джеймс Себениус

Кто больше платит, тот больше и получает — идет ли речь о лишнем килограмме мяса, размере телеэкрана или лучшем места на трибуне. Однако цена авиабилетов экономкласса никак не зависит от степени комфорта для пассажира. Мы постоянно слышим о ссорах в самолете из-за откинутых назад сидений — порой дело доходит до экстренной посадки. Сейчас JetBlue и United готовы за дополнительную плату предоставить пассажирам несколько лишних сантиметров между сиденьями (в любом случае дешевле, чем билет в бизнес-классе). Скорее всего их примеру последуют и другие перевозчики.

{PHOTO]