Стоит ли биться за лишние сантиметры? | Harvard Business Review Russia
Маркетинговая стратегия

Стоит ли биться за лишние сантиметры?

Стоит ли биться за лишние сантиметры?

Кто больше платит, тот больше и получает — идет ли речь о лишнем килограмме мяса, размере телеэкрана или лучшем места на трибуне. Однако цена авиабилетов экономкласса никак не зависит от степени комфорта для пассажира. Мы постоянно слышим о ссорах в самолете из-за откинутых назад сидений — порой дело доходит до экстренной посадки. Сейчас JetBlue и United готовы за дополнительную плату предоставить пассажирам несколько лишних сантиметров между сиденьями (в любом случае дешевле, чем билет в бизнес-классе). Скорее всего их примеру последуют и другие перевозчики.

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Один день из жизни Ричарда Брэнсона
Редакция «HBR — Россия»