читайте также
Как поддержать людей в кризис
Джанпьеро Петрильери
Как работать под началом слишком требовательного босса
Мелисса Раффони
Критика как инвестиция в сотрудника
Лайан Дэви
Эпохи менеджмента: краткая история
Рита Гюнтер Макграт
читайте также
Что думают корпоративные клиенты о торговых агентах поставщиков? Чтобы узнать это, мы опросили 138 человек — сотрудников отделов закупок американских компаний из разных отраслей. На диаграмме, где перечислены недостатки продавцов, видно, что больше всего клиентам не нравится нежелание торговых агентов вникать в детали их закупочного процесса и неумение слушать. Прежде чем звонить потенциальным заказчикам в следующий раз, продавцу следует подумать, не грешит ли он сам каким-нибудь из этих недостатков?