Что делать, если вы не согласны со своим боссом | Harvard Business Review Russia
Прочее

Что делать, если вы не согласны со своим боссом

Джозеф Гренни
Что делать, если вы не согласны со своим боссом

Харши казалось, что он неплохо справляется со своей новой работой. Шесть месяцев назад он начал трудиться у Наджиба, богатого человека с большим влиянием в Дубае (ОАЭ). Наджиб нанял Харши для того, чтобы решить проблемы с репутацией своего пятизвездочного отеля, ориентированного на богатых бизнесменов. Харши не потребовалось много времени на то, чтобы с уверенностью выделить три главных аспекта, на которых следовало сосредоточиться для быстрого выправления отзывов и рейтингов на популярных туристических сайтах. Во-первых, нужно обновить внешний вид отеля; во-вторых, надо вложить больше денег в обучение персонала; в-третьих, чтобы покончить с репутацией отеля как прибежища для работников секс-индустрии, необходимо усилить охрану и попросить «ночных бабочек» покинуть заведение.

План Харши начал срабатывать. Через несколько недель он с радостью прочитал в обзорах, что отель назвали «самым чистым в Дубае». По мере улучшения репутации росло и число постояльцев.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать
Карьерный выбор
Борис Щербаков