Как управлять эмоциями клиентов | Большие Идеи

・ Маркетинговая стратегия
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Как управлять
эмоциями клиентов

Объясняем за восемь минут

Как управлять эмоциями клиентов

читайте также

Утечка умов

Минбаева Дана,  Муратбекова-Турон Марал

Как лучше оценивать риски

Шрини Пиллей

Жесткие переговоры: как остановить едущий на вас каток

Антон Ходарев

Вредный Facebook: как соцсеть влияет на благополучие

Николас Кристакис,  Холли Шакия

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Эмоции клиентов как наука