Уроки «Брексита»: как (не) стоит вести переговоры | Большие Идеи

・ Коммуникации
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Уроки «Брексита»: как (не) стоит
вести переговоры

Шесть правил, которые помогут не зайти в тупик

Автор: Пол Фишер

Уроки «Брексита»: как (не) стоит вести переговоры
Фото: CACTUS CREATIVE STUDIO/STOCKSY

читайте также

Как на самом деле должно работать менторство

Максим Белухин

Коварное сходство

Игорь Гурков,  Моргунов Евгений

Горнило испытаний

Роберт Томас,  Уоррен Беннис

Советы по построению персонального бренда от экс-директора Ogilvy & Mather

Джоан Солотар

Подходят к концу три с половиной года часто мучительных переговоров об условиях выхода Великобритании из состава Европейского союза и о будущих отношениях между участниками переговоров, но мы все еще не можем с уверенностью сказать, состоится ли сделка к 31 декабря 2020 года.

Иногда появляются позитивные сигналы от обоих лагерей, говорящие о том, что сделка состоится, но бывают и другие дни, когда кажется, что на этом пути есть практически непреодолимые препятствия — например, вопросы об оказании государственной финансовой поддержки бизнесу и доступе прибрежных стран ЕС и их рыболовного сообщества к промыслу в британских территориальных водах. По последним данным, правительство Франции оказывает давление на ЕС и настаивает на ужесточении требований применительно к политике господдержки в Великобритании.

Точно понятно лишь то, что, если проанализировать процесс с точки зрения принципов ведения переговоров, которые мы преподаем в рамках программ для руководителей в Оксфорде, он был крайне неоднозначным. Конечно, мы не знаем, что происходит за закрытыми дверями, и все же ситуация позволяет сделать некоторые общие выводы об эффективности применения тех или иных методов ведения переговоров. Ниже мы обсудим шесть побед и поражений в ходе этих переговоров, а также то, какое значение они приобретают сейчас, когда переговоры подходят к концу.

Принцип № 1: Начинайте выстраивать прочные отношения заранее. Во время переговоров старайтесь понять, чем ваш собеседник озабочен больше всего.

Вернемся на четыре года назад и вспомним, как Дэвид Кэмерон курсировал по европейским столицам, пытаясь пересмотреть условия дальнейшего членства Великобритании в составе ЕС, что в конечном счете стало темой публичного референдума. Несмотря на то что Кэмерон до сих пор гордится своими достижениями, многим еще в ту пору было ясно, что этого недостаточно, особенно для решения вопроса о свободе передвижения.

Что же пошло не так? Во-первых, правительству Великобритании следовало гораздо раньше озаботиться формированием прочных союзов со странами Европы; выстраивание отношений на перспективу — один из ключей к успешным переговорам. Как оказалось, решать вопросы методами челночной дипломатии в последнюю минуту уже слишком поздно и бесполезно. Во-вторых, представители ЕС не смогли поставить себя на место Великобритании (еще один принцип ведения переговоров). Если бы они проявили гибкость в вопросе о свободе передвижения, возможно, им удалось бы сохранить в составе ЕС одну из крупнейших и важнейших стран Европы.

Принцип № 2: Пристально следите за процессом.

Невозможно переоценить, насколько важно контролировать процесс переговоров. Представители Европейского союза именно так и поступали на первом этапе переговоров, когда Великобритания поставила вопрос о прекращении своего членства. Они настояли на том, чтобы важные для ЕС вопросы, такие как поддержка Северной Ирландии, права граждан ЕС и Великобритании и британские финансовые обязательства, были согласованы еще до того, как начнется обсуждение будущих отношений, тем самым одержав важную победу в первом туре переговоров.

В результате на втором этапе (во время переговоров по поводу будущих отношений) у Великобритании было куда меньше рычагов давления, чем у ЕС. Хотя на завершающей стадии переговоров Великобритании очень пригодился бы такой рычаг давления, как тема будущих финансовых обязательств.

Принцип № 3: Не забывайте о заинтересованных сторонах, даже если они не присутствуют за столом переговоров.

В процессе переговоров равно важно общаться как с присутствующими за столом переговоров, так и с теми, кто за ним не сидит. В исходе сделки заинтересовано множество сторон: отдельные европейские страны, парламентарии как со стороны Великобритании, так и со стороны ЕС, отраслевые группы и широкая общественность по обе стороны Ла-Манша.

Здесь мы снова видим неоднородную картину. Ведущий переговорщик со стороны ЕС Мишель Барнье старательно предоставлял последнюю информацию о статусе переговоров странам-членам ЕС, европейским послам и Европейскому парламенту, чего нельзя сказать о Великобритании, где отраслевые группы долгое время оставались в неведении.

Многие вспомнят, как два года назад в ответ на опасения бизнеса по поводу жесткого «Брексита» тогдашний министр иностранных дел Великобритании, а ныне премьер-министр страны (Борис Джонсон — прим. ред.) сказал: «К черту бизнес». С тех пор отношения с ключевыми заинтересованными сторонами не слишком улучшились. Конечно, самой важной заинтересованной стороной в Великобритании является британское общество. Решились ли политики этой страны честно поговорить с гражданами о трудных компромиссах, на которые им придется пойти в ходе переговоров? Нет. Поскольку они никогда прямо не обсуждали с общественностью спорные вопросы, им будет еще труднее заручиться поддержкой в адрес самой сделки и уступок, на которые, несомненно, придется пойти.

Принцип № 4: Не ставьте себе дедлайнов.

Несмотря на то, что иногда четкая постановка сроков помогает сфокусироваться и продвигать переговорный процесс, я не большой сторонник этого подхода. Чаще всего дедлайны приводят к заключению недостаточно продуманных и неоптимальных сделок. Так было и в случае с Соглашением о выходе, когда представители Великобритании пошли на сделку, из которой им пришлось выпутываться всего несколько месяцев спустя. Скорее всего, так будет и с предстоящими соглашениями по торговле, которые должны быть достигнуты в нелепо сжатые сроки. Уже сейчас понятно, что Европейскому парламенту придется заседать в промежутке между Рождеством и Новым годом, если им будет что ратифицировать.

Принцип № 5: Будьте надежным партнером — или пеняйте на себя.

Переговоры, особенно сложные, строятся на доверии и уважении, а также на обоюдном понимании сторон, что после достижения договоренности решение окончательно и обратного пути нет, если только обе стороны не решат пересмотреть условия. Решение Великобритании разработать проект закона о внутреннем рынке, аннулирующий договоренности по Северной Ирландии в соглашении о выходе страны из ЕС и нарушающий международное право, вряд ли можно назвать правильным (впрочем, оно может оказаться не окончательным).

Теперь представители ЕС проявляют большую требовательность по отношению к механизмам управления и соблюдения условий будущей торговой сделки, пытаясь сделать так, чтобы в следующий раз Великобритания точно сдержала свое слово. На момент написания этой статьи в обсуждениях правовых основ будущего торгового соглашения, похоже, наметился откат назад. И не последнюю роль в этом сыграл законопроект о внутреннем рынке.

Принцип № 6: Не позволяйте политике вставать на пути прагматических решений.

Представители рыболовной отрасли не поблагодарят меня за эти слова, но в настоящее время их вклад в экономику Великобритании составляет лишь 0,1%, и по всей Европе этот показатель держится примерно на том же уровне. Сравните его с британской отраслью услуг (более 75%) и производством (21%). Однако вполне возможно, что будущая торговая сделка может сорваться именно из-за рыболовства.

Несмотря на то, что право контролировать собственную акваторию имеет яркое символическое значение и является вопросом первостепенной важности для многих депутатов-консерваторов, по-настоящему великие переговорщики склонны ставить прагматизм выше политики и подходить к переговорам холистически. Будем надеяться, что переговорщики ЕС и Великобритании тоже выберут эту точку зрения в ближайшие дни и недели.

Настало время проявить творческий подход

Если бы меня попросили сделать прогноз, я бы сказал, что к концу года, скорее всего, будет заключена базовая торговая сделка в той или иной форме, после чего потянутся долгие месяцы переговоров. После такого года и самого тяжелого за последние 300 лет экономического кризиса может ли Борис Джонсон позволить себе отказ от сделки — исход, пусть и неприятный для ЕС, но еще более непривлекательный для Великобритании? (Объем рынка ЕС в восемь раз превосходит Великобританию.)

Тем не менее, чтобы достичь согласия, обе стороны должны быть проактивны и проявлять инициативу. Комментарий Бориса Джонсона о том, что «вероятность сделки во многом зависит от друзей и партнеров в ЕС», мало что меняет. Обеим сторонам пора проявить творческий подход.

Иногда тупик в переговорах может быть преодолен главами государств и другими высокопоставленными лицами, если они не входят в переговорные группы, которые напрямую взаимодействуют друг с другом. Их участие может придать импульс к достижению соглашения. Этот процесс уже просматривается в телефонных переговорах между премьер-министром Великобритании Борисом Джонсоном и президентом Европейской комиссии Урсулой фон дер Ляйен. То же происходило и когда премьер-министр Борис Джонсон встретился на частных переговорах с тогдашним премьер-министром Ирландии Лео Варадкаром, чтобы согласовать ряд нерешенных вопросов касательно таможни и ирландской границы.

Еще не поздно извлечь уроки из ошибок прошлого, и все же время на исходе.

Об авторе

Пол Фишер (Paul Fisher) — директор Оксфордской программы по переговорам, а также член Школы бизнеса им. Саида при Оксфордском университете.