Закладки


Поделиться

URL
***

Бизнес и общество / Этика и репутация

29 апреля 2015

Прибыль фирмы и характер гендиректора

У CEO с высокими показателями по четырем нравственным качествам финансовые результаты лучше.

Когда у неразборчивого в средствах руководителя летят в тартарары и карьера, и компания, это не удивляет. Спесь и жадность редко остаются безнаказанными, и потому люди теряют власть и богатство, которых так страстно домогались. Но верно ли обратное? Правда ли, что лидеры с безупречными принципами и их организации особенно успешны?

Да, это так — говорит исследование консалтинговой компании из Миннеаполиса KRW International. В компаниях, где работники замечают человечность своего CEO, средняя доходность активов за два года составляет 9,35%. Это почти в пять раз выше, чем у СЕО, получивших низкие оценки, — у них средняя доходность всего 1,93%.

Характер — субъективная вещь, его трудно оценить количественно. Для измерения личностных качеств сооснователь KRW Фред Кил и его коллеги начали с просмотра классического списка Дональда Брауна из 500 характеристик, известных любому человеческому сообществу. На основании этого списка они выбрали четыре универсальных моральных принципа — честность, ответственность, умение прощать и сострадание. Анонимные анкеты с вопросами о том, насколько СЕО и руководство соответствуют этим четырем принципам, разослали сотрудникам 84 американских компаний и НКО. Исследователи проинтервьюировали многих топ-менеджеров и проанализировали финансовые результаты этих компаний (если финансовых данных получить не удалось, оценки не учитывались).

На одном конце спектра оказались 10 руководителей, которых Кил назвал «СЕО-виртуозы» — этих руководителей и их команды подчиненные высоко оценили по всем четырем показателям. Люди замечали нравственную силу, например, в том, что гендиректор выступал за правое дело, заботился об общих интересах, умел забывать чужие ошибки и сопереживать. Вот некоторые примеры. Дейл Ларсон, несколько десятилетий назад принявший бразды семейного бизнеса по производству наружных дверей: его компания выросла с 30 до 1500 сотрудников и завоевала...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ