Закладки


Поделиться

URL
***

Инновации / Управление инновациями

Разработчики ПО провоцируют революции в других отраслях

18 июля 2014

Разработчики ПО провоцируют революции в других отраслях

Назовите-ка мне продукт, который разрабатывается без использования программного обеспечения (ПО). Это трудно, если вообще возможно. ПО стало ключевым ингредиентом почти всех товаров и услуг. Оно используется для разработки практически любой продукции, которую только можно себе представить, от ширпотреба до промышленного оборудования, а также всех услуг — от операций в розничной торговле до обслуживания клиентов в роскошном отеле. А еще в наши дни ПО незаменимо, если нужно что-то купить, а посему становится все более важной частью любого потребительского или бизнес-опыта в целом.

Но задумывались ли вы о последствиях этой тенденции для управленческой практики? Высокий темп изменений в программном обеспечении (когда новая продукция появляется раз в день, а не раз в год) влияет на разработку товаров и услуг в других областях и на менеджмент в целом, который теперь тоже должен постоянно меняться. В самом деле ПО становится полигоном для управленческой практики будущего, точно так же, как раньше производство автомобилей было опытным цехом новых менеджерских решений (вспомните Toyota Production System).

В поисках примера я поговорил с Энди Синглтоном, гендиректором Assembla, фирмы, которая помогает командам, разрабатывающим ПО, создавать его быстрее. Он рассказал мне историю конкуренции Staples и Amazon. Как и следовало ожидать, у Staples было большое веб-приложение для онлайн-заказов. Многофункциональные команды постоянно вносили улучшения в ПО, которые они помещали в «пакеты обновлений», выходившие каждые шесть недель. Затем разработчики передавали эти пакеты операционной группе, где программы тестировались в течение трех недель, чтобы убедиться, что вся система хорошо работает. Это доводило длину производственного цикла до девяти недель. Большинство ИТ-экспертов считали бы подобный подход образцовой практикой.

Читайте материал по теме: Как руководители внедряли и применяли инновации в 1969 году

Но в Amazon совершенно иная архитектура и иные управленческие процессы,...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ