Закладки


Поделиться

URL
***

Карьера / Личные качества и навыки

Данные не говорят сами за себя

15 мая 2014

Данные не говорят сами за себя

Я получил диплом по специальности «Статистика» и начал работать в Лаборатории Белла. Через год-другой настал мой черед проводить ответственную презентацию в штабе AT&T. Я хорошо подготовился, многократно отрепетировал и — вперед, на собрание.

Прошло плохо. И еще хуже. Я произвел на слушателей отвратительное впечатление. Молодой, горячий, я винил в неудаче всех, кроме себя. Винил даже аудиторию: «Эти менеджеры не разбираются в секторной диаграмме».

Опытный ветеран подобных презентаций взглянул мне в глаза и ответил:

— Разумеется, они не все понимают. Том, твоя обязанность, сделать так, чтобы им и вникать не пришлось.

Так прошел первый мой урок по презентации данных. Самая сложная задача в этом вопросе — сделать так, чтобы слушатели разобрались в данных и поверили. Нужно знать свою аудиторию и подавать данные так, чтобы способствовать наилучшему пониманию этой информации. Самый верный способ: составлять иллюстрации и пояснения, которые легко было бы усвоить. Формула Эдварда Тафти: пометьте обе оси, не искажайте данные и сведите графики к минимуму.

Ниже приводится типичный пример графика, полученного в результате хорошо продуманной и выполненной программы обработки данных. Однако используется слишком много чуждых неспециалисту терминов («степень точности», «процент идеальных данных») и без дополнительных пояснений слушатели вряд ли разберутся.

Начните с элементарного объяснения, как надо работать с этими данными: «Это график по результатам обработки данных во времени. Большинство из вас знакомо с подобными графиками, но давайте уточним, верно ли мы понимаем друг друга. Как видите, мы исследуем качество данных по клиентам. На горизонтальной оси — время, каждое деление соответствует одному месяцу. На вертикальной оси — тот процент данных, который за месяц был обработан идеально. Так мы измеряем точность. Это жесткий стандарт и сейчас я поясню, как это работает». Затем объясните аудитории, как анализировать график: «Зеленая линия отражает реальные результаты....

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ