Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление изменениями

25 марта 2013

Почему организации так боятся упрощения?

Большинство менеджеров жалуются на то, что они перегружены, что на них лежит слишком много ответственности. Однако очень немногие из них согласны снять с себя хотя бы часть этой ответственности. Это одно из ключевых противоречий организационной жизни: у людей замечательно получается начинать новые проекты, совещания, инициативы, комиссии, но гораздо хуже им удается прекращать те, что уже существуют.

Рассмотрим пример. Генеральный директор одной крупной компании потребительских товаров был озабочен тем, что его организация становилась все более сложной и неповоротливой, что, в свою очередь, приводило к увеличению расходов и замедляло процессы принятия решений. После долгой дискуссии с командой старших менеджеров, было решено выявить те комитеты, проекты и исследования, которые можно было бы остановить в масштабах всей фирмы. Когда же, спустя месяц, ответственные за это выявление собрались снова, чтобы поделиться результатами, каждый называл подходящими для закрытия проекты, над которыми работали другие команды, вместо того, чтобы использовать шанс закрыть что-то из своих. Потом они потратили целый час на объяснения, почему то, чем занимались конкретно они, было безумно важно и никак не могло быть остановлено.

Есть несколько глубоких психологических причин такого положения вещей в организациях. Во-первых, люди хотя и жалуются на чрезмерную занятость, одновременно испытывают некоторое удовлетворение и даже определенную долю гордости за свою чуть ли не круглосуточную нужность. Другими словами, быть занятым – это символ статуса. Несколько лет назад мы попросили старших менеджеров одной исследовательской организации – все они жаловались на перегрузку – добровольно оставить работу в одном или двух комитетах. Никто не поймал наживку, поскольку работа в многочисленных комитетах была для них источником престижа.

Менеджеры также неохотно соглашаются останавливать проекты, потому что не желают признавать, что делают какую-то малоценную или ненужную работу. Особенно в периоды...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ