Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Операционное управление

Три кита неэффективного менеджмента: боюсь, не хочу, не умею

22 марта 2016

Три кита неэффективного менеджмента: боюсь, не хочу, не умею

Брюс Тулган — всемирно известный эксперт по менеджменту, обучивший искусству управления тысячи руководителей. Профессиональная цель Тулгана — борьба с неэффективным управлением, которое в современной деловой среде приняло масштабы эпидемии. В своей новой книге «Быть начальником — это нормально» он попытался разобраться, что мешает современным управленцам быть эффективными лидерами своих команд.

Недоменеджмент

Почему Тулган использует термин «недоменеджмент»? Приставка «недо-» обозначает неполноту по сравнению с принятой нормой. То есть проблема менеджмента не в его отсутствии, а именно в недостаточности и малоэффективности. В наше время придуманы сотни методик работы с персоналом, проводятся семинары и тренинги, и даже слово «супервайзер» уже не вызывает недоумения, как несколько лет назад. Внешне все выглядит довольно прилично.

Однако взгляд изнутри выявляет парадокс: управленцы есть, а менеджмент практически отсутствует. Причины почти всегда кроются в самом руководителе, и Брюс Тулган выделяет из них три главных — это боязнь, нежелание и неумение действовать.

Боюсь

Управлять людьми сложно. Для многих это — непростая психологическая проблема. Власть человека над человеком противоречит их натуре. Особенно если в подчинении у недавно назначенного менеджера оказались бывшие коллеги и друзья. Ситуация понятна. Вопрос вызывает следующее: если такой менеджер не решается командовать, то куда девается его стеснение — например, в ресторане перед официантом? Официант понимает особенности своей должности и знает, что он получает за это зарплату. На работе — те же деловые отношения. Поэтому рабочее задание сотруднику, по сути, ничем не отличается от ресторанной просьбы принести меню. В офисе менеджеру платят деньги за то, чтобы он управлял.

Читайте материал по теме: Похвала мудрости: 9 шагов в условиях кризиса

В подобных проблемах личного характера главное — осознать их. Осознать — это уже наполовину решить. Гораздо труднее, когда проблема снаружи. Главенствующая...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ