Закладки


Поделиться

URL

Менеджмент / Операционное управление

Почему топ-менеджеры не хотят давать обратную связь

22 июня 2016

Почему топ-менеджеры не хотят давать обратную связь

Не все руководители умеют давать конструктивную и мотивирующую обратную связь. Часто можно встретить либо слишком негативную, либо размытую лозунгами, либо слишком позитивную обратную связь.

Но достаточно много руководителей избегают любых форм обратной связи. В конце года «вываливают» на нас собранные по пути полуфакты, которые уже не работают на созидание или изменения, а могут лишь косвенно подкрепить или даже разрушить годовую оценку. Подобное может демотивировать даже очень хорошего менеджера или сотрудника.

Почему же многие руководители не хотят давать обратную связь своим подчиненным своевременно и конструктивно?

Чтобы это объяснить, я поделюсь с вами несколькими устоявшимися и часто встречающимися убеждениями, которые зачастую и останавливают наших боссов.

Приведу самые распространенные:

Убеждение №1

Слишком много рутины и ответственности, у меня просто нет времени на обратную связь, есть дела поважнее

«

»

Но настоящая причина в том, что многие боссы просто боятся давать честную обратную связь по свежим следам, и страх возникает по разным причинам. Часто это некомпетентность или желание указать сотруднику на его место при обсуждении годовой оценки. Такие руководители, скорее всего, не мыслят категориями построения доверия или желании избежать тех или иных недочетов в работе сотрудника уже сегодня, а не через год, когда и вспомнить ситуацию будет уже не так просто. Мало кто задумывается о том, что обратная связь может занимать от 1 до 5 минут в неделю, главное — делать это своевременно.

Убеждение №2

Обратная связь может демотивировать, и я потеряю хорошего сотрудника

«

»

В реальности такой руководитель упускает из вида то, что отсутствие обратной связи хорошего сотрудника может демотивировать и расстроить больше и таким образом вы точно можете потерять хороших менеджеров. Мотивированы и включены те сотрудники, которым босс дает не размытые или редкие вкрапления обратной связи, а конкретные и регулярные, да еще и в коуч-стиле. Тогда...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ