Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Стратегия

Чтобы спасти компанию, одной крутизны недостаточно

28 июля 2015

Чтобы спасти компанию, одной крутизны недостаточно

Мне нравится Боб Лутц. Мы вместе работали три года (2006—2008), когда в сотрудничестве с Риком Вагонером и его командой пытались вернуть GM на прибыльные рельсы. По большинству вопросов наши с Бобом позиции совпадали.

В этой связи мне было очень интересно читать его книгу «Парни из гаража против зануд-финансистов: Борьба за душу бизнеса». Она навеяла мне массу прекрасных воспоминаний. Многие фразы из книги я слышал от него в реальной жизни: «Американским корпорациям была присуща философия отношения к клиенту как к незадачливой жертве, которую нужно использовать и в хвост, и в гриву, и это обошлось нам очень дорого». Или: «Является ли прибыль обязательной частью бизнес-уравнения и богоданным правом, независимо от убогости товара или услуги? Или же финансовый результат — это непредсказуемое вознаграждение, которым удовлетворенные клиенты осыпают успешный бизнес?».

Боб всегда называет вещи своими именами и лучше многих понимает причинно-следственные связи. Поэтому большое количество аналитического и линейного мышления в GM сделалось для него отвлекающим моментом. Особенно невзлюбил он аналитиков из отдела планирования, «подразделение, состоящее из отставных финансовых клерков», как он их называет в книге.

Несмотря на то, что книга мне очень понравилась и я рекомендую ее как приятное и информативное чтение, я не готов согласиться с тем, что вся история сводится к борьбе парней из гаража против зануд-финансистов. Есть третий элемент, который полностью отсутствовал в GM — стратегия. Формула успеха — это парни из гаража плюс зануды-финансисты плюс стратеги. Двух из этих трех компонентов как ни крути недостаточно — при этом не важно, противостоят они друг другу или взаимно дополняют.

Главным фактором в недавнем падении GM было поражение на американском рынке. Целый ряд генеральных до Рика Вагонера (который героически сражался с доставшимся ему тяжелым наследием) увеличил расходы, отягощавшие бизнес (медицинская программа для пенсионеров, Jobs Bank — программа, позволяющая...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ