Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление персоналом

Какие вопросы задают хорошие коучи

12 августа 2016

Какие вопросы задают хорошие коучи

В «Руководстве по коучингу сотрудников», выпущенном Harvard Business Review, тренер топ-менеджеров Эд Батиста определяет коучинг как управление с помощью вопросов. Путем их грамотной постановки можно уйти от командно-административного стиля руководства и прийти к такому состоянию, когда ваш непосредственный подчиненный растет, анализируя себя и свои поступки.

Правильные вопросы играют огромное значение в том, будет ли сеанс коучинга похож на допрос или же на живое динамичное обучение. Хорошие вопросы коуча открывают занятому человеку более глубокую картину самого себя и позволяют проанализировать свои действия со стороны. Правильный вопрос может помочь остановиться и задуматься, поскольку тот, кто его реально слышит, начинает видеть собственные действия с другой стороны или нащупывать новое решение старой проблемы. Идеальный вариант, если сотрудник научится самостоятельно задавать себе вопросы, чтобы иметь возможность в критической ситуации «поймать себя за руку» и откорректировать поведение.

Запланируйте, о чем вы будете спрашивать подчиненного, настройте свои мысли на правильную волну до начала встречи. Есть масса определенных наставнических вопросов, которые невозможно подготовить заранее. Однако многие формулировки для первой встречи достаточно стандартны, поэтому не пожалейте времени на домашнее задание.

Во-первых, подумайте о том, что вам как наставнику нужно узнать, чтобы вы могли помочь своему подчиненному. Ваши вопросы на первой встрече не только помогут вам понять реальное положение сотрудника, но и уяснить для себя следующие аспекты:

  • его текущий уровень развития и профессиональные цели (к чему он готов, с чем он справляется, каков следующий шаг на его пути);
  • его навыки и их соотношение с его полномочиями и стилем управления;
  • предпочтения (например, как он обрабатывает информацию или принимает решения — классификация по типам Майерс-Бриггс);
  • мотивацию и ценности;
  • привычки и мысленные конструкции, которые, возможно, мешают его дальнейшему развитию.
  • ...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ