Без рук: как отказаться от рукопожатий во время эпидемии

Без рук: как отказаться от рукопожатий во время эпидемии
|16 марта 2020| Эми Галло

Недавно я летала на конференцию в Кентукки. Прочитав все о мерах предосторожности в путешествиях и поездках, я тщательно протерла салфеткой свое кресло в самолете и откидной столик, позаботилась и об антисептике для рук. А вот на следующий день на конференции у меня возникли сложности. Многие из тех, с кем я знакомилась, представившись, протягивали руку для приветствия. Поначалу, боясь кого-то обидеть, я несколько раз все-таки отвечала на их жест (и прямиком отправлялась к стойке с санитайзером). Но через некоторое время мне стало проще отказываться от рукопожатия — прямым текстом или иногда более осторожно и незаметно. С учетом распространения коронавируса, думаю, я поступила правильно.

В ближайшие несколько недель и месяцев при новых знакомствах или при встрече с коллегами и клиентами придется как-то выходить из подобной неловкой ситуации. Как быть? Вот несколько важных рекомендаций.

Примите, что вы будете чувствовать себя неловко

В большинстве случаев чисто символический жест приветствия тем не менее может иметь большое значение. Если кто-то делает шаг вам навстречу, а вы не принимаете его предложение, вы нарушаете социальные нормы, поясняет Энди Молински, преподаватель бизнес-школы Брандейского университета и автор книги «Global Dexterity: How to Adapt Your Behavior across Cultures without Losing Yourself in the Process». «Несоблюдение подобных профессиональных норм вызывает дискомфорт, потому что ваши действия противоречат сложившемуся порядку вещей и не вписываются в сценарий ожидаемого теплого приветствия», — поясняет он. Это уже само по себе «мини-отказ», что неприятно и рискованно. Никому не хотелось бы произвести негативное впечатление или показаться недружелюбным. Еще сложнее в культурах, где особенно сильно проявляется дистанция власти, где принято отвечать на форму приветствия более высокого по статусу лица. В результате при встрече вы можете мешкать — что выбрать, чтобы обоим собеседникам было комфортно: приветствие кулак о кулак? Соприкосновение локтями? Мысками ступней? Может, помахать рукой или кивнуть? И кто должен проявить инициативу?

Определитесь заранее, что комфортно для вас

Если вам предстоит совещание или знакомство с новыми людьми, подумайте, как вы будете себя держать. С готовым планом действий проще чувствовать себя уверенно, и, возможно, удастся избежать неловкости. На конференции я взяла за правило держать руку в кармане и с улыбкой говорить: «Думаю, рукопожатия сейчас лишнее». В такой подаче это уже не отказ, как можно было бы его трактовать, а общая необходимость считаться со сложившейся обстановкой. Я попробовала так сделать один раз, и после, с каждой новой встречей на конференции, мне это давалось все легче.

Мэгги Стиг, главный координатор компании The Ariel Group, предлагающей тренинги по развитию лидерских компетенций и харизмы, поделилась своими наблюдениями по опыту проведения мастер-классов в ОАЭ для местных и зарубежных слушателей. В программе предусмотрено упражнение по рукопожатиям. «Мы обратили внимание, как эмиратские женщины дают знать окружающим, что они не пожимают руки, — вспоминает она. — Лучший способ — просто прижать правую ладонь к груди (как при принесении присяги). И не приходится ничего объяснять».

Полная версия статьи доступна подписчикам
Выберите срок онлайн-подписки:

https://hbr-russia.ru/karera/kommunikatsii/825330

2020-03-16T18:45:46.123+03:00

Mon, 16 Mar 2020 15:46:09 GMT

Без рук: как отказаться от рукопожатий во время эпидемии

Четыре совета для тех, кто не сидит дома

Карьера / Коммуникации

https://cdn.hbr-russia.ru/image/2020/24/140kbg/original-1fuz.jpeg

Harvard Business Review РоссияHarvard Business Review Россия

Harvard Business Review РоссияHarvard Business Review Россия