20 упражнений, которые улучшат вашу память

20 упражнений, которые улучшат вашу память
26 июля 2019

От редакции. Что такое память? Какой она бывает? Как ее тренировать? Почему мы забываем даже самые важные факты, и нужно ли помнить все? На эти и другие вопросы отвечает Гарет Мур в своей книге «Тренажер памяти: как развить память за 40 дней». Мы публикуем несколько фрагментов с практическими упражнениями, которые помогут развить самые разные виды памяти и улучшить ее за несколько недель. Русский перевод книги вышел этим летом в издательстве «Альпина Паблишер».

Какой бы плохой вы не считали свою память, долговременная память — способность вспоминать что-то по прошествии длительного времени — у вас нисколько не хуже, чем у других. Она зависит от того, как вы ее применяете, и, если вы не используете ее сознательно, вы не получаете в полной мере всех преимуществ ваших врожденных способностей.

До недавнего времени многие не умели писать, поэтому им приходилось хранить все в своих воспоминаниях: рассказы, семейную историю, дни рождения, возраст и многое другое. Сегодня мы поручили эти задачи смартфонам, ежедневникам и тому подобному и гораздо менее осознанно подходим к использованию памяти.

Выполните упражнение со словами. Сначала постарайтесь их запомнить, а потом, когда будете готовы, закройте и продолжите читать задание.

КОСМОС

ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

ВРЕМЯ

ВООБРАЖЕНИЕ

ФИЗИКА

ПРОИСХОЖДЕНИЕ

Закройте слова в верхней части страницы, а затем пронумеруйте те, что внизу, в том порядке, в каком они были приведены.

ФИЗИКА

ВРЕМЯ

ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

ВООБРАЖЕНИЕ

КОСМОС

ПРОИСХОЖДЕНИЕ

КРАТКОВРЕМЕННАЯ ПАМЯТЬ

  • Кратковременная память удерживает информацию лишь о 5–7 объектах.

  • Краткосрочные воспоминания длятся примерно 15–20 секунд.

  • Чтобы запоминать больше, можно пользоваться техниками фрагментирования.

В кратковременной памяти вы временно храните информацию и быстро забываете ее, если только не переводите в долговременную память. Если, например, кто-то сообщает вам свой адрес электронной почты, а вы его забываете 20 секунд спустя, то это потому, что он сохранился только в вашей кратковременной памяти.

Без кратковременной памяти вы не могли бы прочитать это предложение — к тому моменту, как вы добрались бы до конца, вы бы уже забыли все, что успели прочитать. Может показаться, что от забывания нет никакой пользы, но, если бы вы ничего не забывали, тогда ваш мозг быстро оказался бы перегружен бесполезной информацией! Поэтому большинство кратковременных воспоминаний никогда не переходят в долговременную память.

Медленно просмотрите эти цифры, но не прикладывайте никаких сознательных усилий, чтобы их запомнить, а затем, после того как вы доберетесь до последней цифры, попытайтесь, не подглядывая, быстро записать их в том же порядке.

5 2 3 7

8 9 4 8

4 7 6 1

Теперь проверьте, как вы справились. Сколько цифр вам удалось запомнить?

Попробуйте выполнить похожее упражнение со смайликами. Посмотрите на каждый из них по очереди, не прилагая никаких усилий для запоминания, затем закройте книгу и попробуйте воспроизвести их на листке бумаги.

:) :( :=) :I :o

:< ;P ;( :P

Вам, вероятно, удалось запомнить от пяти до семи цифр. Но получилось ли запомнить столько же смайликов?

Количество цифр, которые вы запомнили, дает некоторое представление о размере кратковременной памяти. Вы можете научиться использовать ее эффективнее, что, по сути, увеличит объем информации, которую вы будете быстро запоминать, но вам не под силу увеличить исходное, базовое число элементов, которые вы способны запоминать. В этом состоит отличие долговременных воспоминаний, которые длятся гораздо больше 30 секунд и для которых у нас, судя по всему, есть практически неограниченные объемы памяти.

Вероятнее всего, вы воспринимали каждую цифру как отдельный элемент, но смайлики оказались сложнее, так как один из них вы, должно быть, рассматривали как «высовывающий язык плюс подмигивающий левым глазом». На это ушло два «слота» в вашей кратковременной памяти, что осложнило задачу запомнить столько же смайликов, сколько и цифр. Объединение нескольких мыслей в единый элемент памяти является ключевой техникой запоминания, которую мы будем рассматривать на протяжении всей книги.

СМЕШАННЫЕ ЧУВСТВА

Судя по всему, у нас есть разные кратковременные воспоминания для разных чувств — так, вы способны одновременно быстро запомнить и что-то, что нюхали, и что-то, что видели, а также некоторые факты. Все это довольно скоро исчезнет из кратковременной памяти. К сожалению, если вы сейчас попробуете одновременно просмотреть смайлики и цифры с предыдущей страницы, то обнаружите, что это не сработает, потому что, скорее всего, все сведется к тому, что вы станете про себя описывать их словами.

Просмотрите эти цифры так же медленно, вновь не предпринимая никаких сознательных усилий, чтобы их запомнить, но в этот раз сгруппируйте их. Например, попробуйте прочитать первые цифры как «15», а не «1» и «5». А теперь давайте посмотрим, сколько из них вы сможете записать — не подглядывая.

1 5 4 2

7 3 6 7

8 0 9 1

Теперь посмотрите, как вы справились. Получилось ли запомнить больше цифр — хотя бы на одну? Не стоит волноваться, если нет, поскольку эта техника требует практики, кроме того, может оказаться, что, как бы вы ни старались, вы просто не в состоянии уместить многозначные числа вроде 42 в одном «слоте».

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРАТКОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТИ

Мы используем кратковременную память для удержания мыслей, а потому она является ключевым элементом для участия в разговоре, придумывания аргумента или размышления о том, что делать дальше. Тем не менее все воспоминания, кроме самых недавних, необходимо переводить из кратковременной памяти в долговременную — и именно на этом мы в основном сосредоточим наши усилия.

ДОЛГОВРЕМЕННАЯ ПАМЯТЬ

  • Долговременные воспоминания длятся дольше минуты.

  • Они не имеют временных ограничений.

  • Со временем большинство долговременных воспоминаний ослабевает.

Все, что вы хотите помнить дольше минуты, необходимо переводить в долговременную память. Такие воспоминания сохраняются путем изменений в вашем мозге.

Если бы мы не могли вспомнить, что делали вчера или несколько минут назад, то не могли бы вести нормальную жизнь. Наши воспоминания делают нас теми, кто мы есть, и без них мы были бы пустой оболочкой. Часть долговременных воспоминаний естественным образом накапливается на протяжении всей жизни, без целенаправленных усилий, тогда как обретение других воспоминаний — вроде списка некоторых фактов — обычно требует значительно больших усилий.

ЧТО МЫ ПОМНИМ?

Мы помним самые разные вещи. Мы помним, где были, что ели, с кем встречались сегодня утром, вчера, а может, даже на прошлой неделе. Чем необычнее событие, тем больше вероятность, что мы его запомним.

Мы помним запахи; мы помним то, что видели; мы можем помнить даже прикосновения. Кроме того, мы помним эмоции и то, как себя чувствовали в значимые моменты жизни.

Воспоминания сохраняются в мозге в ходе химических процессов, а более долгосрочные воспоминания требуют к тому же и физических изменений и запечатлевают кадры нашей жизни. Они существуют в связи друг с другом; так, воспоминание о розе может вызвать воспоминание о запахе, цвете или месте, а затем о человеке, событии и так далее. Чем больше у одного воспоминания связей с другими, тем легче его вызывать. Именно поэтому на нас могут неожиданно нахлынуть старые воспоминания, когда они вызваны другой мыслью или переживанием.

Со временем большинство воспоминаний ослабевает, если только мы не возвращаемся к ним и не усиливаем их или связанные с ними воспоминания. По этой причине мы в какой-то момент можем забыть почти весь материал школьного предмета, о котором когда-то знали очень много, если не продолжим использовать его в дальнейшей жизни.

Со временем воспоминания также могут меняться, и реальные воспоминания о событиях перемешиваются с ложными вос- поминаниями, которые нам внушило то, что мы увидели или услышали позднее. Наши воспоминания подвержены ошибкам гораздо больше, чем мы думаем.

Долговременная память не сводится к заучиванию фактов, но бывает полезно уметь специально запоминать информацию, которую нам хотелось бы вспомнить позднее. Попробуйте выполнить упражнения, представленные на этом развороте, чтобы протестировать исходные способности вашей долговременной памяти.

Изучите список лауреатов Букеровской премии, затем закройте его и посмотрите, сколько книг вы можете написать ниже, там, где указаны только имена авторов.

1980 «Ритуалы плавания», Уильям Голдинг

1981: «Дети полуночи», Салман Рушди

1982: «Список Шиндлера», Томас Кенилли

1983: «Жизнь и время Михаэла К», Дж.М. Кутзее

1984: «Отель “У озера”», Анита Брукнер

Теперь заполните пробелы:

1980: XXXXXX XXXXXXX, Уильям Голдинг

1981: XXXXXX XXXXXXX, Салман Рушди

1982: XXXXXX XXXXXXX, Томас Кенилли

1983: XXXXXX XXXXXXX, Дж.М. Кутзее

1984: XXXXXX XXXXXXX, Анита Брукнер

ПРОЦЕДУРНАЯ ПАМЯТЬ

  • Некоторые долговременные воспоминания позволяют автоматизировать процессы.

  • Со временем физические навыки требуют меньшей концентрации.

  • Такие воспоминания называют процедурными.

Когда мы учимся ходить, кататься на велосипеде, плавать или даже водить машину, эти физические навыки изначально требуют значительной концентрации. Однако со временем необходимость в концентрации становится все меньше по мере того, как процедурная память учится воспроизводить приобретенные навыки без нашего пристального внимания. С течением времени эти навыки могут улучшаться, так, например, пианист будет продолжать совершенствоваться на протяжении всей жизни.

Если бы нам каждый день приходилось обдумывать элементарные действия, мы бы ничего не добились. Вместо этого мы учимся доводить их до автоматизма. Без этой способности мы бы с трудом могли совершенствоваться в чем-либо, потому что нам бы приходилось сосредотачивать слишком много усилий на одних только базовых навыках.

Есть различные варианты того, чем можно заняться, чтобы испытать процедурную память, но в силу самой своей природы эти упражнения не получится выполнить за один день.

Тем не менее, чтобы оценить мощное влияние процедурной памяти, вы можете приятно провести время, занимаясь освоением любого из предложенных ниже навыков, если у вас еще нет опыта в этих областях:

  • За неделю ежедневной практики вы можете научиться весьма уверенно жонглировать тремя мячиками.

  • Научиться рифленой тасовке карт, перемешивая две половинки колоды.

  • Выучить некоторые фантастические барменские трюки.

  • Научиться играть некоторые базовые аккорды на гитаре.

  • Выполнять некоторые простые магические трюки.

  • Научиться писать или рисовать той рукой, которая у вас не является доминирующей.

  • Научиться кататься на велосипеде.

  • Научиться плавать или плавать новым стилем.

  • Точнее бросать в кольцо баскетбольный мяч.

  • Печатать на клавиатуре 10 пальцами.

  • Разучить некоторые основные каллиграфические штрихи.

ЕЖЕДНЕВНОЕ ЗАПОМИНАНИЕ

  • Чтобы улучшить память, начните больше пользоваться ей.

  • Попробуйте запоминать то, что обычно предпочли бы записать.

  • Позже устраивайте себе тесты на проверку того, что все еще помните.

Большинство из нас редко предпринимают сознательные попытки запомнить что-либо, за исключением подготовки к экзаменам. Это зачастую означает, что у нас весьма ограниченное представление о том, благодаря чему мы запоминаем, и о том, как целенаправленно что-то запоминать.

Как и в случае с любым другим навыком, чем больше вы будете практиковаться в запоминании в повседневной жизни, тем лучше сможете в этом разобраться. Техники, которые приводятся в этой книге, могут потребовать значительных сознательных усилий, когда вы попробуете применить их впервые, но со временем они войдут в привычку.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЮ ПАМЯТЬ

В следующий раз перед походом по магазинам попробуйте запомнить все, что собираетесь купить. Вы можете написать список, но используйте его только для помощи.

Некоторые вещи действительно нужно помнить, а не записывать, например PIN-коды от банковских карт и пароли от учетных записей. Когда вы впервые приступаете к заучиванию, начните с малого, запомнив небольшой кусочек пароля, при этом имея при себе весь пароль в записанном виде. Например, вы можете выбрать необычную последовательность букв (вроде «pzrg») и добавьте ее в конце того, что уже записали. Таким образом, даже если кому-то удастся раздобыть ваш листочек с паролем, они вряд ли смогут им воспользоваться.

СРОЧНЫЕ КОНТАКТЫ

Нужен ли вам телефон, ежедневник или компьютер, чтобы вспомнить номера телефонов друзей и родственников? Если вы окажетесь в затруднительном положении, сможете ли вы вспомнить все необходимые номера телефонов? Если нет, имеет смысл приложить некоторые усилия, чтобы их выучить.

Вам бы также не помешало выучить адреса электронной почты, почтовые адреса, дни рождения и другую информацию о людях, играющих важную роль в вашей жизни. Кто знает, когда они могут пригодиться, кроме того, это полезно для тренировки памяти.

В большинстве случаев запоминание к тому же не ограничивается одной попыткой — поэтому, если вы взялись запомнить несколько телефонных номеров, не забудьте проверить себя через некоторое время. Сможете ли вы уже сегодня безошибочно записать их по памяти? А завтра или на следующей неделе? Регулярные проверки и повторения выученного помогут закрепить воспоминания.

Посмотрим, насколько хорошо у вас получится запомнить эти PIN-коды.

Постарайтесь потратить не больше двух минут на запоминание цифр, приведенных ниже, а затем сразу выполните задания, расположенные под ними.

БАНК: 1983

СПОРТЗАЛ: 7382

ОФИС: 4810

СЕЙФ: 2284

Когда будете готовы, закройте цифры и то, с чем они соотносятся, и ниже попробуйте полностью записать все четыре PIN-кода:

ОФИС:

СЕЙФ:

БАНК:

СПОРТЗАЛ:

СЛЕДИТЕ ЗА ХОДОМ СВОИХ МЫСЛЕЙ

  • Ваши способность к запоминанию и интеллект взаимосвязаны.

  • Важно внимательно следить за ходом своих мыслей.

  • Старайтесь не забывать то, что хотите сказать, и то, о чем думали.

Вы принимаете участие в беседе и хотите что-то сказать — но вежливо ждете паузы, когда сможете вставить замечание. Затем пауза наступает, а ваша гениальная мысль уже ушла. Или, быть может, пока вы чем-то заняты, у вас возникает умная мысль, но потом вы обнаруживаете, что не можете вспомнить, о чем она была.

Временами каждый из нас теряет ход своих мыслей. Например, когда мы отвлекаемся. Но что, если мы хотим быть полностью уверенны, что ничего не забудем? Надо постараться связать свою мысль с тем, что вряд ли забудете, чтобы у вас была возможность ее восстановить, — так вам приходится концентрироваться еще и на этой мысли, тем самым усиливая первоначальное воспоминание.

СОСРЕДОТОЧЕННОЕ МЫШЛЕНИЕ

Чтобы следить за ходом своих мыслей, не говоря уже о беседе, вы должны быть внимательным и запоминать то, о чем думали — или что было сказано до настоящего момента. Таким образом, способности к запоминанию оказываются тесно связаны с интеллектом, поскольку каждому, кто испытывает проблемы с выполнением этих задач, будет гораздо труднее выстраивать сложные, взаимосвязанные мысли.

Есть несколько основных приемов, позволяющих удерживать контроль над ходом своих мыслей:

  • Будьте внимательны — избегайте отвлекающих факторов и попытайтесь сосредоточиться.

  • Повторяйте важные мысли, которые вы бы хотели запомнить, в идеале находя для них новые формулировки.

  • Найдите способ связать все, что можете забыть, с чем-то, что вы вряд ли забудете.

Каждый из этих пунктов мы рассмотрим более подробно, однако, по сути, они сводятся к следующему: необходимо позаботиться о том, чтобы сообщить своему мозгу, что эта мысль важна, и думать о чем-то определенном, таком, что поможет вам потом легче вспомнить эту мысль.

Непросто применять эти навыки во время беседы, ведь вам не захочется пропускать части разговора, пока вы будете концентрироваться на том, чтобы что-нибудь не забыть, но попрактикуйтесь, и вскоре вы улучшите способность следить за ходом своих мыслей.

Даже небольшое улучшение способностей принесет пользу во многих сферах жизни, и, что еще более важно, это уменьшит стресс, который вы испытываете от неспособности запомнить основные идеи по ходу беседы, позволяя вам свободнее принимать участие в ней.

ПАМЯТЬ И ЭМОЦИИ

  • Мозг помнит то, что для вас важно.

  • Особенно запоминаются моменты, заставляющие испытывать сильные эмоциональные переживания.

  • Смех помогает настроиться на позитивный лад.

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, насколько точно помните, где были в тот момент, когда впервые узнавали об ужасной катастрофе или особенно печальной новости? Это вызывает такие сильные эмоции, что может навсегда запечатлеться в памяти.

Когда случается событие, имеющее огромное значение, мозг обращает на это внимание. Мощные эмоции порождают самые сильные воспоминания. К счастью, такой эффект оказывают не только катастрофы — на это способны и хорошие новости. К примеру, те, кому сейчас достаточно много лет, могут точно знать, где были, когда состоялась первая высадка человека на Луну. И это относится не только к хорошим новостям: курьезные случаи также могут быть запоминающимися.

Смех отлично снимает стресс, а вместе с тем оказывается, что это еще и отличное способ для запоминания. Искренний смех приносит радость, а позитивные эмоции делают более запоминающимся то, что вы переживаете в этот момент.

Не все в жизни может быть настолько смешным, чтобы вызывать бурю смеха, но вы все равно можете использовать юмор как вспомогательное средство для запоминания. Отчасти эффект достигается за счет того, что поиск смешного в обыденном помогает концентрировать внимание, что играет ключевую роль в запоминании. Однако, помимо этого, юмор также способен сделать что-то еще интереснее, а все интересное запоминается лучше.

В следующий раз, когда будете пытаться запомнить, скажем, список покупок или набор любых других предметов, ищите нелепые (а потому смешные) связи. Допустим, надо запомнить следующее:

Хлеб

Мыло

Куриное филе

Яблоки

Пончики

Вместо того чтобы пытаться запомнить список из пяти отдельных элементов, вы могли бы связать их между собой каким-нибудь нелепым образом. Например, хлеб густо намазан мылом, поэтому куриное филе то и дело соскальзывает и приземляется на яблоки, а затем заворачивается вокруг них так, что становится похоже на пончики. Даже если вам это нисколько не покажется забавным, уже то внимание, которое потребуется, чтобы сконструировать подобные связи, поможет запомнить список.

УСИЛЕНИЕ ВОСПОМИНАНИЙ

  • Повторение имеет ключевое значение в процессе запоминания.

  • Оно усиливает воспоминания.

  • Периодически через разные промежутки времени мысленно возвращайтесь к тому, что вам хотелось бы запомнить.

Когда вы пытаетесь что-то выучить, в большинстве случаев вы довольно быстро это забываете, если не усиливаете воспоминания, по прошествии некоторого времени мысленно возвращаясь к нему.

Вам, вероятно, может понадобиться запомнить текст или набор фактов, к примеру, если вы готовитесь выступать с презентацией или вам необходимо отвечать на вопросы по незнакомой теме. В таком случае вы могли бы начать с прочтения информации или выслушивания того, кто вам ее расскажет. Минут через 10 или даже час вам, скорее всего, удастся вспомнить большую часть из этого. Но что будет на следующий день? Или через неделю? Велика вероятность, что эти воспоминания довольно быстро исчезнут, если только вы не станете делать что-нибудь, чтобы их укрепить. Это предполагает воспроизведение первоначального процесса заучивания, но в сокращенной форме.

ПОВТОРЯЙТЕ, ПОВТОРЯЙТЕ, ПОВТОРЯЙТЕ...

Когда вы укрепляете воспоминание, вы делаете его сильнее. Поэтому, если вам требуется что-то выучить, снова и снова повторяйте это спустя час, несколько часов, день, неделю и даже месяц.

Мысль о том, что для того, чтобы что-то выучить, придется не один раз проработать материал, может показаться пугающей, но это только поначалу, когда вы просматриваете его впервые и вам необходимо тщательно его изучить. Когда впоследствии вы будете мысленно возвращаться к нему, то будете просто освежать воспоминание — и лишь малую его часть будут составлять те детали, которые вы позабыли и которым потребуется уделить особое внимание.

ИНТЕРПРЕТИРУЙТЕ ПО-НОВОМУ

Простое перечитывание фактов или просмотр обучающего видео по третьему разу — не слишком эффективный способ запоминания. Трудно сосредоточиться, если вам уже известно многое о предмете, поэтому рассматривайте то, что пытаетесь запомнить, в новых условиях. К примеру, читайте вслух то, что прежде читали только про себя, или делайте конспект по ходу изучения материала. Еще один полезный метод: вслух (можно даже самому себе) объяснить выученное.

ПРОВЕРЯЙТЕ

Делайте записи об основных темах и фактах, формулируя их в виде вопросов, которые позволят проверить ваши знания о предмете. Позже, отвечая на эти вопросы, вы легче выучите основные факты, и вместе с тем у вас будет быстрый способ удостовериться, что вы действительно помните все, что надеялись выучить. Кроме того, это поможет выяснить, на чем следует сосредоточиться в следующий раз.

ЗДОРОВЫЙ РАЗУМ

  • Забота о памяти предполагает здоровую диету.

  • Это также предполагает хорошую физическую подготовку.

  • Поддержание хорошей физической формы позволяет противостоять естественной гибели клеток мозга.

Забота о памяти не сводится только к концентрации. От вас также требуется поддерживать хорошую физическую форму, соблюдать сбалансированную диету, включающую все необходимые витамины, минералы, амино- и жирные кислоты. Некоторые из них эффективнее принимать в виде пищевых добавок, но жирные кислоты лучше усваиваются при включении в рацион блюд из рыбы и некоторых растительных масел.

В условиях дефицита некоторых химических веществ в крови ухудшается способность мозга сохранять воспоминания. А без хорошей физической подготовки ток крови в мозгу не в состоянии восполнять запасы кислорода в требуемом объеме. Имеется немало свидетельств, указывающих на то, что хорошая физическая подготовка способна препятствовать естественному старению мозга.

ЗАБОТЬТЕСЬ О СЕБЕ

Наверное, вы думаете, что заниматься спортом необходимо лишь для того, чтобы оставаться здоровыми и ради внешности. Но вас ждет сюрприз — заботиться о себе важно также ради мозга. Если ваша форма оставляет желать лучшего, вы медленнее соображаете. Более того, было не раз доказано, что те, кто поддерживает себя в форме, с возрастом, как правило, демонстрируют гораздо лучшие умственные способности, чем те, у кого не было такой возможности.

Помимо диеты и физической подготовки есть и другие факторы, влияющие на здоровье. Стресс — необходимая физиологическая реакция, но, если вы в течение продолжительного времени живете в стрессовых условиях, мозг начинает работать иначе и освоение знаний значительно затрудняется.

Также важно позаботиться о хорошем сне. Если вы спите мало или плохо, мозг будет не в состоянии фиксировать информацию в долговременной памяти так надежно, как мог бы, если бы вы высыпались.

Еще один фактор, который стоит принять во внимание, — время суток. Некоторые гораздо эффективнее работают и учатся по утрам, в то время как другие — по вечерам. Попробуйте запоминать материал в определенное время дня и понаблюдайте, помогает ли это.

И наконец, к сожалению, нет чудо-продуктов с доказанным благотворным влиянием на память. Сбалансированная диета должна снабжать организм всем необходимым, и нет никакой выгоды от потребления витаминов, минералов и других пищевых добавок в количествах бóльших, чем они рекомендованы; более того, долговременное превышение нормы может вызывать проблемы.

https://hbr-russia.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/807327

2019-07-26T00:55:36.000+03:00

Harvard Business Review Россия

Fri, 26 Jul 2019 14:20:40 GMT

20 упражнений, которые улучшат вашу память

Фрагменты из книги «Тренажер памяти: как развить память за 40 дней»

Карьера / Личные качества и навыки

https://cdn.hbr-russia.ru/image/2019/5q/1c24lg/original-1qa8.jpeg

Harvard Business Review РоссияHarvard Business Review Россия

Читать полностью

Harvard Business Review РоссияHarvard Business Review Россия