Когда можно сэкономить на опыте? | Harvard Business Review Russia
Личные качества и навыки

Когда можно сэкономить на опыте?

Андрей Третьяков
Когда можно сэкономить на опыте?

При выборе исполнителя для конкретной задачи мы рассматриваем тех, кто «умеет» (выполнял подобные задачи ранее и обладает необходимыми теоретическими знаниями), «знает как» (не имеет практического опыта, но обладает теоретическими знаниями) и «не знает как» (не имеет ни опыта, ни теоретических знаний). Если последние, очевидно, будут выбраны только в крайнем случае, то выбрать между теми, кто «умеет» и «знает как» на практике, не так просто. Дело в том, что те, кто «умеет», обходятся существенно дороже тех, кто «знает как», и это особенно ощутимо на крупных проектах, где гонорары исполнителей исчисляются миллионами. Порой мы можем наблюдать ситуацию, когда практический опыт и теоретические знания приравнивают по стоимости и эффективности, но допустимо ли это?

Я постараюсь наглядно объяснить ту опасность, в которой оказывается руководитель, недооценивающий разницу между «умею» и «знаю как», с помощью одного из своих хобби — карате. Как вы думаете, чем мы занимаемся каждую тренировку, надевая красивую белую форму и цветные пояса (иллюстрирующие, насколько каждый из нас что-то «умеет»)? Мы монотонно повторяем ограниченный набор достаточно простых с виду движений. День за днем, месяц за месяцем, год за годом. Мы приучаем наше тело наносить каждый удар рефлекторно, без осмысления, в ответ на определенные внешние раздражители. Очень, надо сказать, нудное занятие — прогресс приходит очень медленно, и только через несколько лет тренировок можно сказать, что ты умеешь наносить тот или иной удар. Зачем же все это, если разумному человеку для повторения с виду достаточно просто посмотреть на движение, получить пояснения инструктора — и он уже может сказать я «знаю как»?

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать
Деконструкция феномена Групона
Батлер Пол Визуализация: