«Ему плевать?»: как руководитель должен реагировать на стресс в команде

«Ему плевать?»: как руководитель должен реагировать на стресс в команде
|10 ноября 2020| Энн Шугар

По данным Американского института стресса, 40% работников считают свою работу «очень или чрезвычайно наполненной стрессом». В период пандемии это воспринимается еще острее; опрос Американской психологической ассоциации показал, что экономическая ситуация является «значительным» источником стресса для 7 из 10 опрошенных взрослых. Однако не все переносят эмоциональные нагрузки одинаково. Менеджер, легко справляющийся с напряжением, может показаться черствым и холодным к своим коллегам (руководителю и команде), которым преодоление стресса дается с трудом. Умение сохранять хладнокровие в сложной ситуации, безусловно, дает преимущество, однако ваши сотрудники могут воспринимать такую невозмутимость как проявление беспечности или безразличного отношения. А это может навредить вашей карьере. Как же избежать такой проблемы?

Возьмите ситуацию под контроль

Публичные выступления — частый повод для стресса. Для многих, но не для всех. Если вы не боитесь презентаций, вам, возможно, кажется, что нет ничего сложного в том, чтобы рассказать о работе отдела на виртуальном собрании. При этом, если вы не выказываете признаки стресса, ваш руководитель может подумать, что вы несерьезно подходите к подготовке.

Если вы узнали в описании себя, полезно лишний раз обозначать свое отношение в разговоре с руководителем: рассказывайте ему, как это важно для вас, сообщайте, что вы работаете над задачей. Ошибочно полагать, что руководитель читает ваши мысли. Если вы видите, что складывается стрессовая ситуация, возьмите инициативу в свои руки, скажите: «Я знаю, что планирование бюджета необходимо для успешной работы нашего отдела. Впереди непростая сессия с исполнительными директорами, поэтому сейчас я ежедневно встречаюсь с группой планирования, чтобы у нас была точная информация и мы смогли подготовиться к непростым вопросам».

Делитесь своими техниками

У многих лидеров есть свои методы управления стрессом. Это может быть дотошная подготовка, смена угла зрения, позитивные установки, разбиение большой задачи на маленькие подзадачи, выполнение по мере возможностей (пусть и не идеально). Какие бы методы вы ни использовали, ваша роль как менеджера — помочь команде справиться с эмоциональным напряжением. Поэтому важно делиться с ними своими способами. Помните, что другие участники команды могут принять вашу уравновешенность за отчужденность и холодность. Если вы расскажете им о своих техниках управления стрессом, они увидят ваше небезразличие к самочувствию окружающих.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Выберите срок онлайн-подписки:

https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/846407

2020-11-10T15:37:52.449+03:00

Sat, 14 Nov 2020 15:41:01 GMT

«Ему плевать?»: как руководитель должен реагировать на стресс в команде

Что делать, если вы почти не испытываете стресса, но руководите теми, кто страдает от него

Лидерство / Психология

https://cdn.hbr-russia.ru/image/2020/8v/141g1o/original-1fw4.jpg

Harvard Business Review РоссияHarvard Business Review Россия

Harvard Business Review РоссияHarvard Business Review Россия