Менеджмент / Корпоративный опыт

Важная роль технического писателя

|1 марта 2010|Шулман Джек

Компании готовы сколько угодно инвестировать в развитие интеллектуальных продуктов и в то же время стараются поменьше вкладывать в создание технической документации, описывающей, как пользоваться этими продуктами. Толковые инструкции помогают поставщикам и сотрудникам осваивать новые процессы и технологии, тем не менее компании относятся к составлению инструкции в лучшем случае как к издержке бизнеса, а в худшем — как к чему-то, на что не стоит обращать внимания.

Изменить положение дел могут технические писатели. А если с ними советоваться, то они помогут оптимизировать процесс разработки продуктов и усовершенствовать сами продукты.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Выберите срок онлайн-подписки:
Подпишитесь, чтобы иметь доступ ко всем материалам hbr‑russia.ru:

https://hbr-russia.ru/management/korporativnyy-opyt/a10339

2010-03-01T03:00:00.000+03:00

Fri, 20 Apr 2018 09:02:43 GMT

Важная роль технического писателя

Менеджмент / Корпоративный опыт

Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия



Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия